Gracias por acceder a la página www.nataliapaerezcoach.com (el «E-commerce») operada por Natalia Paerez Coach.
Nosotros respetamos su privacidad y su información personal. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y, bajo ciertas condiciones, divulgamos su información personal.
También detalla las medidas que hemos tomado para protegerla, así como los procedimientos que seguimos frente a la recopilación, uso y divulgación de sus datos.
Solo utilizaremos su nombre y la información que nos provea bajo los términos de esta Política de Privacidad. Mantendremos su información únicamente durante el tiempo que sea requerido por la ley o por la finalidad para la cual fue recopilada.
Puede visitar el E-commerce y navegar sin proporcionar datos personales. Durante su visita permanecerá anónimo, a menos que inicie sesión en su cuenta con nombre de usuario y contraseña.
COOKIES
La aceptación de las cookies no es requisito para visitar el E-commerce.
Sin embargo, el uso de ciertas funcionalidades, como el “carrito de compras” o la confirmación de órdenes, solo es posible con las cookies activadas.
Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican su computadora ante nuestro servidor. Se pueden usar para reconocer su dirección IP y facilitar su navegación futura.
Solo utilizamos cookies para su comodidad (por ejemplo, recordar su información en el carrito de compras), y no para recopilar datos personales con fines publicitarios.
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El uso de cookies no implica el almacenamiento de datos privados ni representa riesgo de virus.
SEGURIDAD
Contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o destrucción de su información.
Los datos personales son almacenados en un servidor seguro con programas de protección actualizados. Aunque ningún sistema es infalible, hemos adoptado prácticas de seguridad efectivas y comprobadas.
Le recomendamos no enviar datos de tarjetas de crédito o débito sin cifrar.
Mantenemos procedimientos que pueden requerir, en ocasiones, una prueba de identidad antes de revelar información personal.
Usted es el único responsable de proteger su contraseña y su equipo.
DEFINICIONES
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Dato Personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Aviso de Privacidad: Documento generado por el responsable que informa al titular sobre las políticas de tratamiento aplicables.
Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden generar discriminación, tales como origen étnico, convicciones religiosas, orientación política, salud, vida sexual o datos biométricos.
NORMAS Y CRITERIOS DE APLICACIÓN
1. Principios generales del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado por Natalia Paerez Coach se rige por los siguientes principios:
2. Tratamiento y finalidad
Natalia Paerez Coach podrá transferir o transmitir datos personales a compañías asociadas o proveedores de servicios, con el fin de cumplir las siguientes finalidades:
a) Prestar los servicios y productos solicitados.
b) Informar sobre nuevos productos o servicios, relacionados o no con los adquiridos.
c) Cumplir obligaciones contractuales.
d) Comunicar cambios o actualizaciones en productos o servicios.
e) Evaluar la calidad del servicio.
f) Desarrollar actividades de mercadeo y promoción.
g) Enviar información comercial, publicitaria o de eventos al correo o celular registrado.
h) Compartir datos con terceros aliados comerciales para mejorar la oferta de valor.
i) Realizar estudios internos y de mercado.
j) Responder requerimientos legales de entidades administrativas o judiciales.
El tratamiento podrá incluir recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
3. Autorizaciones
El tratamiento de datos personales requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular.
Las comunicaciones electrónicas (por ejemplo, vía correo o formulario web) constituyen una autorización válida.
4. Procedimiento para ejercer derechos
Los titulares podrán, en cualquier momento, solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información, o revocar la autorización otorgada.
Estas solicitudes deberán realizarse mediante los medios descritos en el numeral 7 de esta política.
La solicitud deberá incluir el número de identificación, datos de contacto y documentación pertinente.
Natalia Paerez Coach podrá solicitar información adicional si es necesario para procesar la petición.
El reclamo se resolverá en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días más en casos excepcionales.
5. Derechos y deberes de los titulares
El titular tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Presentar consultas o quejas ante el responsable del tratamiento.
c) Acceder gratuitamente a la información tratada.
El titular tiene el deber de mantener actualizada su información y garantizar su veracidad.
Natalia Paerez Coach no se hace responsable por inexactitudes derivadas de datos suministrados por el titular.
6. Medidas de seguridad
Natalia Paerez Coach adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Estas medidas serán revisadas periódicamente para asegurar su efectividad.
7. Responsable y contacto
Natalia Paerez Coach es la responsable de la recolección y tratamiento de datos personales.
El área de Servicio al Cliente estará encargada de atender las solicitudes, quejas y consultas de los titulares.
📱 WhatsApp: +57 324 348 4832
📧 Correo: hola@nataliapaerezcoach.com
8. Entrada en vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia a partir del 24 de abril de 2019.
La información suministrada permanecerá almacenada por un período de cinco (5) años desde el último tratamiento, conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Natalia Paerez Coach podrá modificar esta política en cualquier momento y de forma unilateral. Cualquier actualización se publicará en www.nataliapaerezcoach.com.
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